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平素よりYOLOをご愛顧くださり誠にありがとうございます。海外倉庫の休業に伴い2026年9月下旬-10月のご注文につきましては、発送の遅延が見込まれます。倉庫休業期間：2026年9月25日〜2026年10月7日・商品名に【即納】表記がある商品ご注文完了より5営業日前後で発送を開始しておりますが、通常時と比較して1~2日ほど発送開始が遅れる見込みです。※お急ぎの場合は即納商品以外の通常商品と分けてご注文ください。通常商品や予約商品と一緒にご注文いただいた場合は全てが揃い次第発送いたします。・【即納】表記以外の通常商品本来5営業日〜21営業日前後で発送を開始しておりますが、上記に加え更に2週間前後の遅れが見込まれます。※商品のお届けが2026年10月下旬にずれ込む可能性がございます。※【予約販売】商品は商品ページ掲載の発送時期に準じます。なお、休業期間明けも貨物の逼迫により航空便・陸便ともに遅延や欠航、遅れが発生いたしますこと、何卒ご容赦くださいませ。※配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。一日も早い発送を心がけ、スタッフ一同対応してまいります。ご不明な点につきましては下記URLのチャットよりお気軽にお申し付けください。お問い合せURL：https://yolo.channel.io/home

平素よりYOLOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。下記期間、弊社はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 ◾️お問い合わせ窓口の休業につきましてお問い合わせ窓口 休業期間：2026年5月2日〜2026年5月6日上記期間にいただいた、お問い合わせにつきましては、2026年5月7日より順次返信をいたします。※返信まで2〜3営業日お時間を要す場合がございます。 ◾️商品の発送につきまして 休業期間中も出荷作業は通常どおり対応いたします。しかしながら、ゴールデンウィーク期間中の物流混雑の影響により配送業者にてお届けの遅延が発生する場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。※配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。・商品名に【即納】表記がある商品ご注文完了から5営業日前後で発送を開始いたします。※お急ぎの場合は即納商品以外の通常商品と分けてご注文ください。通常商品と一緒にご注文いただいた場合は全てが揃い次第発送いたします。・【即納】表記以外の通常商品ご注文完了から5営業日〜21営業日(土日祝除く)前後で発送を開始いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。一日も早い対応を心がけ、スタッフ一同対応してまいります。ご不明な点につきましては下記URLのチャットよりお気軽にお申し付けください。お問い合わせURL：https://yolo.channel.io/home

平素よりYOLOをご愛顧くださり誠にありがとうございます。海外倉庫の休業に伴い2026年2月のご注文につきましては、発送の遅延が見込まれます。倉庫休業期間：2026年2月9日〜2026年2月23日・商品名に【即納】表記がある商品本来5営業日前後で発送を開始しておりますが、7営業日前後にて発送を開始いたします。※通常時と比較して2~3日ほど発送開始が遅れる見込みです※お急ぎの場合は即納商品以外の通常商品と分けてご注文ください。通常商品と一緒にご注文いただいた場合は全てが揃い次第発送いたします。・【即納】表記以外の通常商品本来5営業日〜21営業日前後で発送を開始しておりますが、上記に加え更に2週間前後の遅れが見込まれます。※商品のお届けが2026年3月下旬にずれ込む可能性がございます。なお、休業期間明けも貨物の逼迫により航空便・陸便ともに遅延や欠航、遅れが発生いたしますこと、何卒ご容赦くださいませ。※配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。一日も早い発送を心がけ、スタッフ一同対応してまいります。ご不明な点につきましては下記URLのチャットよりお気軽にお申し付けください。お問い合せURL：https://yolo.channel.io/home

平素よりYOLOをご愛顧くださりありがとうございます。年末年始に伴い、下記重要なお知らせでございます。＜物流混雑による配送遅延＞12月〜1月は世界的に物流全体が大変混雑いたしますので、通常より発送開始までにお時間を要す場合がございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんがご容赦くださいませ。なお、年末年始の休業期間中もご注文の受付および発送対応を行いますが、上記のとおりお届けまでお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。＜年末年始休業のご案内＞誠に勝手ながら、下記期間はカスタマーの営業を休業とさせていただきます。2025年12月27日〜2026年1月4日迄※2026年1月5日より通常どおり営業します。※休業期間中にいただいたお問い合わせは1月5日より順次返信いたします。返信まで2〜3営業日ほどお時間を要する場合がございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いします。 ご不明な点につきましては以下URLのチャットよりお気軽にお申し付けくださいませ。 お問い合わせチャット：https://yolo.channel.io/home 今後ともYOLOをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【重要】倉庫の休業に伴う配送のご案内 平素よりYOLOをご愛顧くださり誠にありがとうございます。 海外倉庫の休業に伴い下記期間のご注文につきましては、発送の遅延が発生する場合がございます。 倉庫休業期間：2025年10月1日(水) - 2025年10月8日(水) また、休業期間明けも貨物の逼迫により航空便・陸便ともに遅延や欠航、滞貨が発生することも考えられます。そのため上記期間やその前後1週間にご購入いただいた商品に関しては、商品のお届けが2025年11月下旬にずれ込む可能性がございます。 ※配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。 最後に、YOLOでは、スタッフ一同出来る限り商品の到着が遅れないよう努力いたします。 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。ご不明な点につきましては下記URLのチャットよりお気軽にお申し付けくださいませ。 お問い合せURL：https://yolo.channel.io/home

平素よりYOLOをご愛顧くださり誠にありがとうございます。下記期間は夏季休業となり、お問合せの返信はいたしかねます。 ＜カスタマー休業期間＞2025年8月9日〜2025年8月11日2025年8月13日〜2025年8月17日※8月12日は通常どおり営業いたします 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては2025年8月18日より順次返信をいたします。※返信まで3営業日ほどお時間を要する場合がございます。※休業期間も商品の発送は通常どおり対応いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いします。ご不明な点につきましては以下URLのチャットよりお気軽にお申し付けくださいませ。 お問い合せURL：yolo.channel.io  

平素よりYOLOをご愛顧くださり誠にありがとうございます。海外倉庫の休業に伴い下記期間のご注文につきましては、発送の遅延が発生する場合がございます。対象注文期間：2025年4月1日(火) - 2025年4月8日(火)また、休業期間明けも貨物の逼迫により航空便・陸便ともに遅延や欠航、滞貨が発生することも考えられます。そのため上記期間やその前後1週間にご購入いただいた商品に関しては、商品のお届けが2025年4月下旬にずれ込む可能性がございます。※配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承下さい。最後に、YOLOでは、スタッフ一同出来る限り商品の到着が遅れないよう努力いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。ご不明な点につきましては以下URLのチャットよりお気軽にお申し付けくださいませ。お問い合せURL：yolo.channel.io

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いつもYOLOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様により快適にお買い物を楽しんでいただくため、送料体系を以下の通り変更いたします。   ■ 送料改定の詳細 送料：550円　※これまで：650円 送料無料の適用金額：8,000円以上 適用開始日：3月21日(金) 17:00より ※ 北海道・沖縄への送料に関しては別途料金が適用されます。   ■ 送料改定の背景 お客様により気軽にお買い物をお楽しみいただけるよう、物流パートナーとの協力を強化し、コスト削減を実現しました。これにより、送料を引き下げることが可能となりました。 また、送料無料の適用条件については、お客様に安定した商品供給を提供するため、基準を見直すことといたしました。   ■ ご注意点 適用開始日時以前のご注文には旧送料が適用されます。 ご注文のタイミングにより、送料無料の適用条件が異なる場合がございます。 変更後の送料に伴うキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 北海道・沖縄への送料については別途設定がございますので、ご注意ください。   ■ 最後に YOLOでは、今後もお客様にとってよりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。

配送期間延長に関して YOLOにて取り扱う商品を生産している海外の工場と倉庫について、現地の長期休暇により下記の期間で発送対応が停止いたします。 発送停止期間：2025年1月24日(金) - 2025年2月5日(水) つきましては、海外の工場と倉庫の長期休暇に伴い正確なご返答が難しいため以下期間のお問い合わせ対応を停止いたします。 お問い合わせ休止期間：2025年1月27日(火) - 2025年2月2日(日) また、休業期間明けも貨物の逼迫により航空便・陸便ともに遅延や欠航、滞貨が発生することも考えられます。そのため上記期間やその前後1ヶ月（2025年2月末まで）にご購入いただいた商品に関しては、商品のお届けが2025年3月中旬〜下旬にずれ込む可能性がございます。 ※休業明けにご購入いただいた方に関しましても通常より1か月程度配送にお時間を頂戴する可能性がございますのでご了承下さい。また、配送遅延に伴うキャンセルは承っておりませんのでご了承下さい。   在庫状況に関して 配送期間の延長・遅延の他にも、在庫状況が不安定になることも考えられます。 上記の休業期間では商品の再入荷対応ができないため、人気商品の品薄が続く可能性もございます。お急ぎの商品がございましたら、お早めにご注文下さいますようお願いいたします。 またお客様のご購入時に在庫があった商品が休業明けに発注対応がなされたタイミングで在庫切れとなる可能性がございます。在庫切れの場合はご返金や交換などの対応を取らせていただきますのでご了承ください。   最後に YOLOでは、スタッフ一同出来る限り商品の到着が遅れないよう努力いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。 ご不明な点につきましては以下URLのチャットよりお気軽にお申し付けくださいませ。 お問い合せURL：yolo.channel.io ※お問い合わせ休止期間：2025年1月27日(火) - 2025年2月2日(日)