配送ポリシー

配送・送料について

配送業者: 佐川急便またはヤマト運輸

配送送料: 沖縄県を除き国内一律送料550円（税込）
※ 沖縄県へお届けの場合送料2,440円（税込）を頂戴します

一度のご注文で、商品代金8,000円以上お買い上げのお客様は沖縄県を除き送料無料になります。（日本国内配送に限る）
場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。キャリアのご指定は承ることができかねます。
配送先住所にフルネームの記載がない場合、配送が正常にできないため必ずフルネームの記載をお願いいたします。
予約販売中の商品は販売ページ記載の入荷予定時期に商品を発送いたします。
通常販売商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合は、予約商品の入荷後にまとめて発送させていただきます。
※別送での発送は対応いたしかねます。
※ご注文完了後のキャンセルは承ることができかねます。

発送開始日について

通常商品:ご注文完了から5営業日から21営業日(土日祝除く)前後で発送開始
即納商品:ご注文完了から5営業日前後で発送開始
予約販売商品:販売ページ記載の入荷予定時期に発送開始見込み
※海外の倉庫より国際発送で商品をお届けいたします。
※即納商品および予約販売商品につきましては販売ページの商品名に表記しております。
表記の無い商品は通常商品となります。
※即納商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合は、通常商品の発送時期に合わせてお届けいたします。
※海外発送のため、海外旧正月等の長期休みや年末年始の物流遅延、倉庫休業等の影響により、即納商品についても影響を受ける可能性があります。
※発送開始から1週間前後でお手元に到着いたします。

長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、運送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品でお客様と連絡が取れないまたは受取拒否されている場合、7日間配送会社の営業所に保管されます。7日間がすぎた場合、再度お届けすることはできません。また、長期不在、受取拒否の商品につきましてはご返金対応不可となっておりますので、予めご了承下さい。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。

※住所不備・配送先住所にフルネームの記載がない場合、通常より配送にお時間をいただきますため、必ず住所・フルネームの記載をお願いいたします。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

※海外倉庫の規定で保管期限は20日間と定められております。期限経過後に商品は廃棄となります。
廃棄処理前に弊社より該当のお客様にはメールでご案内を差し上げておりますので、必ずご確認ください。
商品廃棄後の再送や返金は承ることができかねますので予めご了承くださいませ。

海外発送について

発送は日本国内へのみに限らせていただいております。
※海外への発送は2025年10月20日までの注文をもちまして終了いたします。